หัวข้อสำคัญ
YouTube Shopping รายงานครบรอบ 1 ปีในไทย
คอนเทนต์ช็อปปิ้งพุ่ง 400% ปูทางสู่อนาคต Video Commerce
ครบหนึ่งปีเต็มที่ YouTube Shopping เปิดตัวในประเทศไทย แพลตฟอร์มได้เผยตัวเลขการเติบโตที่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างชัดเจน โดยมีไฮไลท์สำคัญคือ ยอดการรับชมคอนเทนต์ด้านการช็อปปิ้งเพิ่มขึ้นมากกว่า 400% ในช่วงเวลาเพียงปีเดียว
จากจุดเริ่มต้นในเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา ประเทศไทยถูกเลือกเป็นประเทศลำดับที่ 4 ของโลกที่ได้ใช้งาน YouTube Shopping ซึ่งปัจจุบันได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ครีเอเตอร์สร้างรายได้ และช่วยแบรนด์เข้าถึงผู้ชมที่มี Engagement สูงกว่าเดิม
ครีเอเตอร์คือหัวใจของการเติบโต
หนึ่งในตัวเลขที่น่าจับตามองคือ กว่า 35% ของครีเอเตอร์ที่มีสิทธิ์ในไทย ได้สมัครเข้าร่วมโปรแกรม YouTube Shopping ซึ่งหมายถึงเกือบหนึ่งในสามของครีเอเตอร์ที่สร้างรายได้บนแพลตฟอร์มนี้กำลังใช้ช่องทางดังกล่าวเป็นเครื่องมือเสริมธุรกิจ
จากผลสำรวจของ Ipsos พบว่า ผู้บริโภคออนไลน์กว่า 98% เชื่อถือคำแนะนำจาก YouTube Creator มากกว่าครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์มอื่น แสดงให้เห็นถึงบทบาทที่เปลี่ยนไปของครีเอเตอร์ จากผู้สร้างความบันเทิง สู่นักรีวิวและผู้ให้คำแนะนำที่ทรงอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า
YouTube ครองความนิยมสูงสุดในไทยและอาเซียน
นอกจากการเติบโตของคอนเทนต์ช็อปปิ้งแล้ว ตัวเลขจาก YouTube ยังชี้ให้เห็นถึงการขยายตัวโดยรวมของแพลตฟอร์ม ได้แก่
- ในอาเซียน YouTube ยังคงเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุดในแต่ละวัน
- ในไทย YouTube เข้าถึงผู้ใช้ออนไลน์อายุเกิน 18 ปี ได้ถึง 83%
- การรับชมผ่าน Connected TV (CTV) ในไทยเติบโตมากกว่า 2 เท่าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา
- ทั่วโลก มีผู้ใช้งาน YouTube Shorts มากกว่า 2,000 ล้านบัญชีต่อเดือน
ครีเอเตอร์ขับเคลื่อนเศรษฐกิจ Creator Economy
Sapna Chadha รองประธาน Google ประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียใต้ ระบุว่า ปรัชญาของ YouTube คือการเติบโตไปพร้อมกับครีเอเตอร์ และ YouTube Shopping ถือเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการขยายโอกาสใหม่ๆ ในด้านอีคอมเมิร์ซ
ข้อมูลเพิ่มเติมที่น่าสนใจ ได้แก่:
- ปัจจุบันประเทศไทยมีช่อง YouTube ที่มีผู้ติดตามเกิน 1 ล้านคนมากกว่า 1,300 ช่อง
- ในช่วงปี 2564–2566 YouTube ได้จ่ายค่าตอบแทนให้ครีเอเตอร์ ศิลปิน และบริษัทสื่อทั่วโลกแล้วกว่า 7 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 2.28 ล้านล้านบาท)
- รายได้ของครีเอเตอร์ในไทยจากฟีเจอร์การสนับสนุนของแฟนๆ และการสมัครสมาชิกช่อง เพิ่มขึ้นกว่า 35% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
- ผู้ชม YouTube มีแนวโน้มที่จะ “ตัดสินใจซื้อ” มากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นถึง 4 เท่า
ความร่วมมือกับ Shopee: ก้าวใหม่ของ Video Commerce
หนึ่งในพาร์ทเนอร์หลักคือ Shopee ที่เปิดเผยผลลัพธ์จากการทำงานร่วมกับ YouTube ตลอดปีที่ผ่านมา พบว่า
- ยอดเข้าชมเพิ่มขึ้น 1.7 เท่า
- จำนวนผู้ซื้อเพิ่มขึ้น 1.6 เท่า
- ยอดขายพุ่งสูงถึง 3.3 เท่า
สิ่งนี้ตอกย้ำว่า การเชื่อมต่อระหว่างวิดีโอคอนเทนต์กับแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง
ฟีเจอร์ใหม่เพื่อเสริมประสบการณ์ช็อปปิ้ง
YouTube ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่ออำนวยความสะดวก เช่น
- Stickers บน Shorts ที่แท็กสินค้าได้ทันที
- Timestamps เพื่อแสดงสินค้าในวิดีโอตามเวลา
- ส่วนขยาย Chrome ที่ช่วยเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มช็อปปิ้งอย่าง Shopee ได้สะดวกขึ้น
ช่องตัวอย่างเช่น “กวางสาวพราวรีวิว” ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเชื่อมผู้ชมไปยังการซื้อโดยตรง และสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
บทเรียนและอนาคตของ Video Commerce
กรณีศึกษาที่โดดเด่นคือครีเอเตอร์วัย 24 ปี “FreshZ” ที่สร้างยอดขายกว่า 30 ล้านบาทภายใน 6 เดือน ผ่านการทำงานร่วมกับ Shopee x YouTube Shopping ซึ่งเป็นตัวอย่างของการใช้แพลตฟอร์มอย่างเต็มศักยภาพ
YouTube ระบุชัดเจนว่าเป้าหมายต่อไปคือการเป็น “ศูนย์กลางของเศรษฐกิจครีเอเตอร์” (Creator Economy Hub) โดยเชื่อมโยงแบรนด์ ครีเอเตอร์ และผู้บริโภคเข้าด้วยกัน
ในอนาคต เส้นแบ่งระหว่าง “การเสพคอนเทนต์” และ “การช็อปปิ้ง” อาจเลือนหายไปอย่างสิ้นเชิง โดย YouTube จะเป็นเวทีสำคัญที่กำหนดทิศทางอีคอมเมิร์ซของไทย
📌 สรุป
หนึ่งปีที่ผ่านมา YouTube Shopping ได้พิสูจน์แล้วว่า Video Commerce ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง ของพฤติกรรมผู้บริโภคไทย และยังเป็นโอกาสมหาศาลสำหรับทั้งครีเอเตอร์และแบรนด์ที่จะก้าวเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลยุคใหม่